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      疫情專題
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      關(guān)于消費(fèi)者滿意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

      發(fā)布時(shí)間:2019-12-18 15:53:06 分類:滿意度研究

      作者:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 來源:75-tech.com

      親愛的顧客朋友,您好:我們是西安小寨銀泰城,為了充分了解您的需求,為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們特別感謝您在百忙之中抽出時(shí)間回答一下問題,我們將努力滿足您的需求。西安小寨銀泰城感謝您的參與和配合。

      隨著中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者開始使用在線問卷調(diào)查系統(tǒng)答卷,感謝您參與我們的問卷,您的反饋我們將用于調(diào)研分析。謝謝您的支持!    

      Q1. 請問您的性別(單選,必答)

      • 不方便透露

      Q2. 您的年齡是?(單選,必答)

      • 30歲以下

      • 30-39歲

      • 40-49歲

      • 50-59歲

      • 60-69歲

      • 70歲以上

      Q3. 您的受教育程度?(單選,必答)

      • 小學(xué)

      • 中學(xué)

      • 大學(xué)

      • 大學(xué)以上

      Q4. 您平常去商場或購物中心的次數(shù):(單選,必答)

      • 一周一次

      • 兩周一次

      • 一月一次

      • 三月一次

      • 半年以及半年以上一次

      Q5. 您通常去商場或購物中心是和:(單選,必答)

      • 自己單獨(dú)去

      • 陪孩子一起去

      • 和家人去

      • 和朋友去

      Q6. 您去商場或購物中心是:(單選,必答)

      • 有目標(biāo)的購買物品

      • 沒目標(biāo),遇見合適的就消費(fèi)

      • 吃、喝、玩、樂等項(xiàng)目

      • 閑逛,無目的的消費(fèi)

      Q7. 您去購物中心主要關(guān)注那些業(yè)種:(單選,必答)

      • 男裝

      • 女裝

      • 鞋包

      • 珠寶黃金

      • 名表眼鏡

      • 戶外運(yùn)動(dòng)

      • 兒童用品

      • 化妝品

      • 數(shù)碼產(chǎn)品

      • 小家電

      • 家居用品

      • 餐飲

      • 電玩網(wǎng)吧

      • 其他

      Q8. 在服飾方面,購買秋冬裝時(shí)您通常接受的單件價(jià)位區(qū)段是:(單選,必答)

      • 1000元以下

      • 1000-1500元

      • 1500-2000元

      • 2000元以上

      Q9. 在服飾方面,購買春夏裝時(shí)您通常接受的單件價(jià)位區(qū)段是:(單選,必答)

      • 500元以下

      • 500-1000元

      • 1000-2000元

      Q10. 依據(jù)你的個(gè)人情況,您覺得以下哪個(gè)價(jià)位段適合自己:(單選,必答)

      • 300元以下

      • 500元以下

      • 500-800元

      • 800-1500元

      • 1500-2500元

      • 2500-4500元

      • 4500-8000元

      • 8000元以上

      Q11. 在化妝品方面,您通常接受的品牌是:(單選,必答)

      • 雅詩蘭黛

      • 蘭蔻

      • 迪奧

      • 歐萊雅

      • 歐珀萊

      • 玉蘭油

      • 相宜本草

      • 丸美

      • 羽西

      • 旁氏

      • 卡姿蘭

      • 佰草集

      • 其他

      Q12. 哪方面是您購買時(shí)主要考慮的因素?(單選,必答)

      • 活動(dòng)促銷力度

      • 店員服務(wù)態(tài)度

      • 商品豐富可供選擇

      • 商場環(huán)境優(yōu)越

      • 商品價(jià)格

      • 其他

      Q13. 吸引您到商場購物的因素是?(單選,必答)

      • 商場環(huán)境好、配套設(shè)施豐富(餐飲、娛樂、配套一應(yīng)俱全、有停車場)

      • 地點(diǎn)方便、離家或單位近,交通方便

      • 店內(nèi)品牌好、貨品足

      • 有會員卡,能尊享會員折扣

      Q14. 您希望商場為您提供哪些便民服務(wù)?(單選,必答)

      • 水、電、氣、通訊、網(wǎng)絡(luò)、長安通的充值繳費(fèi)

      • 自動(dòng)存取款機(jī)等金融終端

      • 精品超市

      • 平價(jià)生鮮超市

      • 鞋服維修、干洗

      • 皮具保養(yǎng)、維修

      • 兒童樂園、托管中心

      • 幼教、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

      • 診所、藥店

      • 書店

      • 甜品、咖啡、西點(diǎn)

      • 快餐、速食店

      • 汽車配件與美容

      • 旅行社

      • 花店

      • 數(shù)碼拍攝

      • 嬰兒游泳

      • 駕校報(bào)名

      • 出國留學(xué)

      • 機(jī)票、車票代售

      • 包裹收發(fā)

      • 其他

      Q15. 您有聽過或去過小寨銀泰城嗎(單選,必答)

      • 知道,并去過

      • 聽過但沒去過

      • 沒聽過也沒去過

      Q16. 您平時(shí)從哪些途徑得到相關(guān)促銷信息:(單選,必答)

      • 手機(jī)短信

      • 微信、微博、網(wǎng)絡(luò)等

      • 傳統(tǒng)平面媒體(報(bào)紙、雜志)

      • 朋友告知

      • 門店廣告

      • 戶外廣告(地鐵通道、過街通道)

      • 公交移動(dòng)廣告

      • 其他

      Q17. 您希望小寨銀泰城增加什么業(yè)種和品牌?(單選,必答)

      • 男裝,期望品牌

      • 女裝,期望品牌

      • 快銷服飾,期望品牌

      • 鞋,期望品牌

      • 皮具箱包,期望品牌

      • 化妝品,期望品牌

      • 戶外運(yùn)動(dòng),期望品牌

      • 黃金珠寶,期望品牌

      • 家居家紡,期望品牌

      • 兒童用品,期望品牌

      • 名表眼睛,期望品牌

      • 數(shù)碼,期望品牌

      • 生活小家電,期望品牌

      • 其他

      Q18. 您希望小寨銀泰城增加什么餐飲業(yè)態(tài)?(單選,必答)

      • 火鍋,期望品牌

      • 中西快餐,期望品牌

      • 日韓餐廳,期望品牌

      • 西點(diǎn)甜品,期望品牌

      • 冷飲冰品,期望品牌

      • 咖啡茶飲,期望品牌

      • 自助餐,期望品牌

      • 時(shí)尚中餐,期望品牌

      • 西餐、茶餐廳,期望品牌

      • 美食廣場

      • 小吃城

      其他

      Q19. 您的家庭收入情況?(單選,必答)

      • 6000-10000

      • 11000-20000

      • 20000-25000

      • 25000以上

      Q20. 您對小寨銀泰城的建議以及意見

      必填

      Q21. 您的家庭所在地是?(單選,必答)

      • 農(nóng)村

      • 鄉(xiāng)鎮(zhèn)

      • 城市

      Q22. 您的聯(lián)系方式?(qq,微信或手機(jī)號碼)

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